# Güven Teknik > Sivas Güven Teknik: her marka kombi bakımı, kombi tamiri, arıza onarımı ve kompresörlü makineyle petek temizliği. Sivas merkez ve tüm mahallelerde servis: 0542 485 44 85. ## Temel bilgiler - Faaliyet: Kombi Servisi (kombi servisi, kombi tamiri, kombi bakımı, kompresörlü makineyle petek temizliği, kalorifer ve doğalgaz tesisatı) - Diğer adları: Sivas Güven Teknik Kombi Servisi, Güven Teknik Kombi Bakımı ve Petek Temizliği - Kuruluş: 2015 - Adres: Halil Rıfat Paşa Cad., Merkez/Sivas - Telefon: 0542 485 44 85 - E-posta: guventeknik58@hotmail.com - Çalışma saatleri: Servis hattı 7/24 - Hizmet bölgeleri: Sivas Merkez (Tüm mahalleler), İlçeler (Randevuyla) - Rakamlar: 10+ yıl tecrübe, 1.550+ müşteri, 142+ tamamlanan iş, 7/24 servis hattı - Güvenceler: Parça ve işçilikte 1 yıl garanti, Orijinal yedek parça, Her marka ve model, Kompresörlü makineyle petek temizliği, Sivas’ın her mahallesine servis, 7/24 ulaşılabilir hat - Fiyat: sitede yayımlanmıyor; işin türüne göre telefon ya da WhatsApp ile, iş başlamadan bildiriliyor. - Web sitesi: https://sivaskombiservisi.net/ ## Hakkımızda Temel olarak kombi servisi hizmeti veren firmamız, bununla birlikte kombi bakımı, arıza ve tesisat işleri, petek bakımı ve tamiri gibi birçok işlem yapmaktadır. Bu işlemlerin tespit edilmesi ve gerekli olan tüm ekipmanların hazır bulundurulması için gelecek olan servis elemanlarımız, en kısa sürede sorunsuz bir şekilde hizmet vermektedir. Hizmet kalemlerimiz, genel olarak 4 aşamada detaylandırılmaktadır. Kombi servisi ve tamir hizmetleri, rutin kombi bakımları, petek tamiri ve temizliği, doğalgaz tesisatı hizmetlerimiz, alanında uzman personeller tarafından yapılmaktadır. Sivas’ın tüm ilçe ve semtlerine uzanan geniş bir hizmet ağıyla kombi servisi hizmeti veren en önemli firmalardan olma hedefiyle yola çıktığımız 2015 yılından beri, gelişen ve değişen teknolojiyle daha nitelikli hale gelen kombiler konusunda eğitim alarak hizmetlerimizi sürdürdük. Her markada uzman olarak yetiştirdiğimiz nitelikli personellerimiz, en ufak sorunlardan ciddi problemlere kadar her konuda donanımlı olarak hizmet verdiği için, ilk amacımızı da gerçekleştirmiş olduk. Sivas’in her noktasına hizmet verme amacımız da geniş servis ağıyla gerçekleşmiş oldu. Trafik sorunu dışında hiçbir engelimiz olmadan kısa sürede müşteriye ulaşarak sorunları çözdüğümüz kombi servisi ve bakımı hizmetlerimizi teknolojinin de yardımıyla daha nitelikli hale getirerek en iyi şekilde verdiğimiz hizmeti aynı zamanda sorunların bir daha tekrarlamaması kaydıyla çözdük. ## Hizmetler ### Kombi Servisi (https://sivaskombiservisi.net/hizmetlerimiz/kombi-servisi-ve-tamiri) Arıza, tamir ve periyodik bakım - [Kombi Servisi](https://sivaskombiservisi.net/kombi-servisi): Kombinin açılıp kapanmaması, sızıntı ya da arıza: Sivas’ın her mahallesine gelip parçayı değiştiriyor, kombiyi çalışır teslim ediyoruz. - [Kombi Tamiri](https://sivaskombiservisi.net/kombi-tamiri): Su almıyor, su akıtıyor, suyu ısıtmıyor, gürültülü ya da patlamalı yanıyorsa: arızanın kaynağını bulup garantili onarıyoruz. - [Kombi Bakımı](https://sivaskombiservisi.net/kombi-bakimi): Toz temizliği, yanma haznesi, tesisat filtresi, ateşleme elektrotu, fan ve genleşme tankı kontrolüyle 10 adımlı yıllık bakım. ### Petek & Tesisat (https://sivaskombiservisi.net/hizmetlerimiz/petek-ve-tesisat) Petek temizliği, tesisat ve doğalgaz işleri - [Petek Temizliği](https://sivaskombiservisi.net/petek-temizligi): Kompresörlü çift yönlü makineyle petekleri sökmeden temizliyoruz: pas, tortu ve kireç gider, petekler eşit ısınır. - [Tesisat & Doğalgaz İşleri](https://sivaskombiservisi.net/tesisat-ve-dogalgaz-isleri): Kombi ve kalorifer tesisatı, petek tamiri ve doğalgaz tesisatı işleri; gerekli ekipman servis aracımızda hazır. ## Sık sorulan sorular ### Kombi bakımını ne zaman yaptırmalıyım, bakımda neler yapılır? Kombi bakımınızı yaz aylarında, kışa girmeden önce yaptırmalısınız ki kombiniz zorlu kışa hazır olsun. Uzun süredir bakım yaptırmıyorsanız hem ısı kaybınız olur hem de doğalgaz faturanız yüksek gelir. Bakımda cihazın içi ve dışı tozdan arındırılır, yanma haznesi, tesisat filtresi ve meme gözenekleri temizlenir, ateşleme elektrotları zımparalanır, fan temizlenir, genleşme tankının hava oranı ölçülür; cihaz çalıştırılıp test edilir ve son kontrolü sizin önünüzde yapılarak teslim edilir. ### Kombimin su basınç ayarı kaçta olmalıdır? Kombinin içerisinde çalışmasını sağlayacak yani genleşmesini sağlayacak kadar su bulunması gerekmektedir. Eğer suyunu bitmiş ise kombi ve modelden modele farklılıklar göstererek alt tarafında bulunan su doldurma musluğu ile gözünüz bar saatinde olacak şekilde 1,5 bara gelene kadar su doldurunuz. Fazla su doldurma durumunda ise kombi fazla suyu atmak için 3-bar emniyet ventili kendini açar. Bu parçanın daha sonradan değiştirilmesi gerekmektedir. Gereksiz masraf için su doldururken dikkatli olmalısınız. ### Kombimin su basınç seviyesi sürekli düşüyor, ne yapmalıyım? Kombinin arka tarafında bulunan tank içerisindeki azot gazının bitmesi nedeni ile bu arıza ile karşılaşırsınız. Normalde bakım yapılan her kombiye azot basımı da yapılmaktadır. Bu arıza ile karşı karşıya iseniz kombinize uzun süredir bakım yaptırmıyorsunuz demektir. Cihazınıza belirli bir miktarda azot gazı basılması gerekir. ### Kombide yaz ve kış konumu nedir? Kombilerde iki kullanım söz konusudur. Kış konumu kış aylarında kullanmanız gereken hem sıcak su hem de petek sıcaklığının kullanılmasını sağlar. Yaz konumu ise sadece yaz aylarında yani sıcak su ihtiyaçlarınızda kullanmanız gerekmektedir. ### Kombide reset tuşu ne işe yarar? Cihazlarda bulunan reset tuşu arızaya düşen kombiyi arızadan çıkartmak ve çalışmasını sağlamak için tasarlanmıştır. Bu reset tuşu parçalarda arıza olmayıp, elektriğin dengesiz gelmesi, suyun azalması, gazın bitmesi ya da gelmemesi gibi durumlarda kullanarak cihazın tekrar çalışmasını sağlar. ### Uzun süre kombi kullanmayacağım, kapatmalı mıyım? Bu durumda eğer kombiyi kapalı tutacaksanız kombinizin içerisindeki ana tahliye vanasını kullanarak tüm suyu boşaltmanız gerekmektedir. Eğer kapatmaz ve kış ayındaysanız kombinin içerisindeki kullanılmadığından dolayı donarak içeride bulunan plastik ve narin yapıdaki parçaların donarak açılmasına ve patlamasına neden olur. Kombilerde bu tip durumlar yaşanmasın diye emniyet durumları bulunmaktadır. Kombinizi en düşük ayara alarak açık konumda bırakabilirsiniz. ### Oda termostatı kullanmalı mıyım? Oda termostatları ortam sıcaklığına ve istenilen zamanlarda kombinin çalışmasını sağlar. Uygun ortam ve izolasyon ile kullanılması mantıklıdır. ### Kombi kullanırken gazdan tasarruf etmek için neler yapılmalı? Binanın, dairenin, ofisin dış ve iç ısı yalıtımlarının yapılması gerekir. Doğru kaloride ve kapasitede kombi seçimi yapılmalıdır Kombiyi kapatmak yerine ısı kaybını önlemek için en kısık ayarda kullanmalısınız. Periyodik olarak bakımlarınızı yaptırmalısınız. Isıtmaya ihtiyaç duymadığınız alanların peteklerini kapatabilirsiniz. Evin ısınmasını sağlayan radyatörlerin etrafına (önüne, üstüne) ısıyı dağıtmasını engelleyecek eşyalar (kanepe, perde, bez) gibi maddelerin konulmaması gerekir. Termostatik vanalar ve oda termostatı gaz tasarrufunda katkı sağlar. ### Kombi güvenilir bir cihaz mıdır? Kombilerin markasına göre çeşitlilik gösteren emniyet parçaları bulunmaktadır. Bazı kombilerde gaz kaçak dedektörü, deprem sensörü, termostatlar bulunmaktadır. Eğer kombinize bakım yaptırıp, işin ehli olan bir usta parçalarda sıkıntı olmadığını söyleyip gerekli işlemleri yapıyorsa kombide size yada ailenize bir sorun çıkmayacaktır. Gerekli önlemleri almak için sürekli kombinizi kontrol ettiriniz. Evinizin kalbi olan kombinize iyi bakın. ### Hangi bölgelere servis hizmeti veriyorsunuz? Sivas' ın her noktasına ve mahallesine kombi servisi hizmeti veriyoruz. ### Neler garanti kapsamındadır? Kaç yıl garanti veriyorsunuz? Kombide yapılan her türlü işçilik ve değişen parça 1 yıl garantilidir. Kombinizde pompa değişimi yapıldı ama 3 yollu vana grubuda kısa süre sonra bozuldu. Diğer bozulan parça üzerinde herhangi bir işlem yapılmadıysa onu ücretli yaptırıyorsunuz. Kombinizde sorunlu olan parçalar teknik elemanlarımız tarafından size söylenir ve eğer parça değişimi yapılmazsa ileriki vakitlerde o parçada size sorun çıkartacaktır diye ekibimiz sizi uyarır. ### Para iadesi yapıyor musunuz? Müşteri yapılan işten memnun kalmadıysa, onarımı yapılamayan arızalar olursa alınan para kullanıcıya tekrardan iade edilir. ### Çalışma saatleriniz neler? Yılın 365 günü ve 24 saati hizmet vermekteyiz. ### Hangi markalar için servis hizmeti sağlıyorsunuz? Her marka kombiye onarım ve bakım hizmeti sunuyoruz. ### Yetkili servis misiniz? Özel servis misiniz? Size özel teknik servis hizmeti sağlıyoruz. ### Servis çağırdım ama fiyat fazla geldi; benden ne ücret alınır? Ekibimiz tarafından evinize gelinir ve arıza tespiti yapılarak size en uygun fiyat verilir. Eğer yaptırmak istemezseniz servis ücreti ödersiniz. Tekrardan bize dönüş yaparak arızayı onarmamızı isterseniz de değişimli ve onarımlı servislerde servis ücreti almıyoruz. Sadece değişen parça ve işçilik ücreti alıyoruz. ### Garantiye neler dahil? Cihazınızda elektrik düzenleyici (voltaj düzenleyici) var ise yüksek voltajdan doğacak arızalarda eğer garanti kapsamındaysanız ücret ödemezsiniz. Eğer voltaj düzenleyiciniz yok ise kart tamirlerinde tekrardan ücret ödemek zorunda kalırsınız. Müşteri hatasının olmadığı durumlarda eğer cihaza bizim tarafımızdan garanti verildiyse hiç bir ücret ödemeden cihazı onarıyoruz. ## Sayfalar - [Ana sayfa](https://sivaskombiservisi.net/) - [Hizmetler](https://sivaskombiservisi.net/hizmetlerimiz) - [Hakkımızda](https://sivaskombiservisi.net/hakkimizda) - [Misyon & Vizyon](https://sivaskombiservisi.net/misyon-vizyon) - [Pratik Bilgiler](https://sivaskombiservisi.net/pratik-bilgiler) - [KVKK Aydınlatma Metni](https://sivaskombiservisi.net/kvkk-aydinlatma-metni) - [Sık sorulan sorular](https://sivaskombiservisi.net/sikca-sorulan-sorular) - [İşlerimiz (fotoğraflar)](https://sivaskombiservisi.net/islerimiz) - [İletişim ve servis talebi](https://sivaskombiservisi.net/iletisim)